Сервис
Контакты
Для получения дополнительной информации о гарантии, сервисном обслуживании и ремонте, а также для того чтобы оставить заявку на ремонт, вы можете воспользоваться одним из способов указанных ниже.
Сервисный Центр
Адрес СЦ: | Время работы СЦ: | Контакты: | Интернет: |
г. Минск, ул. Димитрова, 5 | пн-пт: 09:00 - 17:30 | тел.: +375 (17) 355-46-80 | e-mail: service@mymiele.by |
сб, вс: выходной | тел.моб.: +375 (29) 103-67-67 | web: mymiele.by/service |
Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Официальное гарантийное обслуживание бытовых моделей компании Miele производится в течение 24 месяцев после покупки при условии использования их в бытовых условиях.
Вы имеете право на бесплатный ремонт в случае обнаружения неисправностей в течение гарантийного срока. Для произведения гарантийного ремонта вам необходимо предъявить заполненный соответствующим образом гарантийный талон. Гарантийные обязательства не распространяются на самостоятельную установку и подключение прибора и связанные с этим возможные поломки. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем воспользоваться услугами специализированных сервисных центров.
Для ремонта вы так же можете обратиться в авторизованный сервисный центр, поскольку самостоятельный ремонт или ремонт представителями сторонних неуполномоченных организаций может повлечь за собой потерю права на гарантийное обслуживание.
Вы можете обратиться в наш сервисный центр и после истечения срока гарантийного обслуживания. Наши специалисты мгновенно отреагируют на запрос, приедут и осуществят ремонт в кратчайшие сроки. Перед началом ремонтных работ сервисный инженер проведет полную диагностику вашего прибора и поделится уникальными знаниями, которые помогут вам в дальнейшем избежать проблем. Выезд и диагностика являются неотъемлимой частью ремонтного процесса и автоматически включаются в стоимость.
Прейскурант на услуги по установке
Мы предлагаем услугу профессиональной установки техники Miele — вы сможете быть уверены в том, что техника Miele прослужит долго. Сервисный специалист установит и подключит технику, а затем расскажет, как с ней обращаться, что позволит эффективнее использовать её возможности. Наш сервисный центр Миле в Минске - единственный во всей Беларуси. У нас работают высококлассные мастера, имеющие огромный опыт работы с техникой данной марки и прошедшие обучение всем тонкостям работы с техникой Miele. Мы используем только профессиональное оборудование, что гарантирует высокое качество и долгосрочный результат. Наши специалисты проконсультируют вас о всех тонкостях и нюансах эксплуатации прибора.
Установка
• Установка или сборка техники
• Подключение приборов
• Проверка работоспособности
• Испытание на электробезопасность
Настройка
• Установка программируемых параметров
• Профессиональные советы по эксплуатации, очистке и техобслуживанию
• Сведения об аксессуарах и средствах по уходу за техникой, а также соответствующих услугах
Ознакомиться с ценами на услуги можно, перейдя по ссылке: Прейскурант на услуги по установке.
Информация для покупателей
Ответы, на интересующие вас вопросы, можно найти, перейдя по ссылке вопрос-ответ.
Средства по уходу за техникой
Бытовая техника Miele отличается непревзойдённым качеством, высокой функциональностью и дизайном, неподвластным времени. Miele предлагает широкий ассортимент средств по уходу за техникой Miele, которые обеспечат её наивысшую производительность. Эти средства были разработаны и протестированы в лабораториях Miele в сотрудничестве с лучшими производителями.
Для получения оптимального результата мойки и сушки посуды важное значение имеет правильный выбор моющих средств. В ассортименте средств Miele представлены моющие средства, специально созданные для посудомоечных машин Miele. Состав средств CareCollection идеально подходит для посудомоечных машин Miele и их программ. Более того, состав средств Care Collection включает только самые необходимые и эффективные компоненты, содержание химических веществ минимально. Так, например, таблетки для посудомоечных машин совсем не содержат фосфатов. Использование моющих средств Miele поможет раскрыть весь потенциал посудомоечной машины Miele и внести вклад в защиту окружающей среды. Превосходный результат даже при сильных загрязнениях. Посуда блестит чистотой.
Использование средств по уходу за техникой Miele гарантирует, что дорогая вам техника Miele не будет повреждена и дольше будет выглядеть как новая. Такая забота о технике обеспечит безупречную работу приборов в течение многих лет.
Более подробно ознакомиться с ассортиментом бытовой химии вы можете перейдя по ссылке: Средства по уходу за техникой.
Запасные части и принадлежности
Используя оригинальные запасные части и принадлежности Miele, вы можете быть уверены, что они точно подойдут для вашего прибора. Стандарты качества, которые применяются к нашей технике, применяются и ко всем оригинальным запасным частям и принадлежностям Miele. Покупая приборы Miele, вы принимаете разумное решение и выбираете качественную технику. Именно поэтому следует использовать запчасти и принадлежности непосредственно от производителя. Только оригинальные запасные части и принадлежности Miele гарантируют надёжную работу техники.
Широкий ассортимент оригинальных принадлежностей Miele облегчает использование техники и делает его более эффективным и удобным. Использование оригинальных запасных частей при проведении сервисных работ нашими специалистами, обеспечит безопасную и корректную работу прибора длительное время.
Вы можете заказать оригинальные запасные части, не требующие разборки корпуса прибора, и принадлежности для бытовой техники Miele в Сервисном центре Miele.